“渔公渔婆”：独特定位与特别管理之间

摘要

14年风雨无阻 马占良1996年从黑龙江省商学院“酒店管理“专业毕业，被分配到新世纪酒店（四星级）实习。本来干“服务”就是被人瞧不起的，上学那会儿没少受亲戚朋友的冷嘲热讽，在大家眼里，那是伺候人的活，