新媒体环境下舆情反转的特征、负面效果及应对措施--以“小学生被体罚至吐血”为例

摘要

在新媒体环境下,网络舆情事件频发。网络舆情的发展方向不是一成不变的,随着事件后续情节的逐渐显现,舆情可能会发生变化,甚至发生反转。本次研究以“小学生被体罚至吐血”事件为例,采取个案研究法,将这次网络舆情事件划分为舆情发生阶段、舆情反转阶段和舆情平息阶段,从事件当事人、网络环境和新闻媒体三个方面分析网络舆情反转产生的社会影响,并从这次事件中总结归纳网络舆情事件的应对策略。