城市轨道交通服务质量分析与优化策略研究

摘要

随着经济发展,城市轨道交通因其自身优势成为人们出行最经常选择的放啊是之一,安全、快速、环保。城市轨道交通也是城市发展的名片,渗透到人们生活的方方面面,衡量一个城市的发展,可以用城市轨道交通行业的发展力度来进行衡量城市轨道交通的发展,也能够很高的提供政府公共服务的能力。因此在这样的大背景下,以乘客为中心,围绕着乘客满意为最终目的来提升城市轨道交通的服务质量,根据找到问题、分析问题、解决问题的思路来解决目前大量存在的问题,为促进我国轨道交通发展提供好的建议和意见。