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摘要

挽回流失顾客的艺术《销售营销管理》4月1日封面；把照顾孩子外包出去，《华尔街日报》4月1日特别报道；经理人需要再教育么?《管理杂志》4月封面；巧妙利用顾客创意，公司吃到“免费午餐” 《经济学家》4月9日特别报道；手机取代电视成为第一广告媒体 《金融时报》4月7日特别报道；