始于经销商

摘要

更加着眼于消费者的需求而不是单纯追求收益，将消费者视为第一，经销商第二，厂家第三，并在此基础上建立起关系，始终令丰田受益。在消费者至上被市场普遍认同的前提下，厂家与经销商生存相关的联系需要开始被重视。