购物天堂光环不再

摘要

香港理工大学工商管理学院亚洲品牌管理中心最近公布的第七期“香港零售行业的顾客感知价值”的调研结果显示，香港零售服务整体质量明显全面下降，这项持续性研究始于2004年2月。