杭州市 “对标、提标、创标” 高标准提升公厕品质

摘要

杭州市积极探索“国内一流”服务品牌管理机制,为人民群众提供便捷、舒适、精准的服务。截至2022年3月底,杭州市公厕“国内一流”服务管理模式城乡一体化全覆盖。杭州公厕彰显杭州韵味、浙江特色、中国风范。民调显示,市民游客对杭州公厕服务满意度达到98.7%。在全国“最美公厕”评选中,杭州公厕获奖数量位居全国城市首位,两次获得“中国人居环境范例奖”,成为名副其实的城市“金名片”。