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推动呼叫中心服务体系建设加强城市管理

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@@ 现代城市管理是在先进的管理理念指导下,借助完备的科技手段,充分运用管理资源进行的.开展城市管理的科学技术建设,是加大管理现代城市,保证城市各项功能高效运转,提高城市综合效益的重要手段.

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来源
《城市管理与科技》 |2008年第3期|36-38|共3页
作者
张宇航; 刘伊生;
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作者单位

北京交通大学经济管理学院,北京,100044;

北京交通大学经济管理学院,北京,100044;

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