平凡中体现高端——从几则小故事看碧桂园高端物业服务

摘要

评判物业服务做得好不好，碧桂同物业内部流传着一个通俗易懂的说法：如果中规中矩地按时完成了某一项工作，称为“棒”!也叫好!如果在服务的过程中还能得到业主的表扬与认可，称为“棒棒”!或者叫很好!如果在服务的过程中跟业主还有交流，并且通过自身的专业技术与服务态度所体现出来的专业能力，赢得业主对员工和公司的表扬和认町，那就称为“棒棒棒”!