客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨

摘要

随着在互联网时代背景下,全球各个国家经济发展局势都发生了巨大转变,与此同时,整个市场经济也随之出现了翻天覆地的变化。在该背景下,企业要维持自己的市场地位,提高自己的竞争力,就必须意识到管理客户关系的移重要性,强化对于客户的管理力度,提高客户对自身的认可度,获得客户的满意,才能够实现预期的目标。有鉴于此,文章首先从客户关系管理出发,对其在企业市场营销中的价值进行了分析,最后提出了提升客户关系管理的优化举措,希望可以为同行人士提供有价值的参考和借鉴,进而更好的促进企业的健康持续发展。