网络时代提高导游服务技巧的措施

摘要

随着经济迅速发展,旅游业作为第三产业市场潜力较大,并且当前居民物质条件有所提升,更注重个人日常娱乐,因此旅游行业颇受关注.针对旅游业发展国家已出台各项扶持政策,旅游行业发展态势良好.而导游作为旅游业的主要向导,是旅游行程的设计者及安排者,更是组织者,因此为让游客感受良好的服务质量及服务状态,导游应端正个人态度,充分利用各种网络技术,使导游与游客间的互动交流更加多样化.基于此,本文主要对网络时代下导游所面临的危机和导游服务技巧提升进行分析.