镇北堡西部影城旅游形象感知研究——基于游客网络评论的内容分析

摘要

通过搜集游客评价,应用旅游形象相关理论,采用分词软件对镇北堡影城旅游者的感知和评价进行分析,得出以下结论:第一,认知形象方面,游客对镇北堡影城的地理环境、景区风貌认知明确,并对游览环境和旅游设施及服务感到满意;第二,情感形象方面,游客对镇北堡影城的旅游体验给予了极高的评价,游客不但感受到了雄浑、苍凉、古朴的北方古代小城镇风光,还体验了影视基地的神奇、逼真和有趣。第三,在认知形象和情感形象基础上,镇北堡影城的综合形象较好,很多游客表示会再来或者愿意推荐给他人。