四手操作在口腔门诊中的应用价值探讨

摘要

目的探讨在口腔门诊中应用四手操作方法的临床价值。方法于2018年1月—2018年6月抽取120例口腔门诊患者展开研究,根据随机双盲原则将患者平均分为两组:为对照组采取常规操作方法进行治疗,为观察组采取四手操作及配套护理服务。对比两组门诊患者治疗时间、操作服务的满意度、操作质量评价、投诉事件发生率。结果观察组的治疗时间短于对照组(P<0.05),该组患者的操作满意度高于对照组,且并未发生门诊投诉事件(P<0.05)。向患者发放护理质量评价问卷,结果显示观察组操作质量评分高于对照组(P<0.05)。结论口腔门诊应用四手操作护理技术具有良好的护理效果,可以缩短患者治疗时间,保证各项操作服务质量,有利于提高操作满意度,降低门诊投诉率。