专科护理敏感指标在肿瘤内科病房护理质量管理中的应用

摘要

目的探讨肿瘤专科护理敏感指标在肿瘤内科病房护理质量管理中的应用。方法成立科室敏感指标监控小组,于2018年7月—12月将专科护理敏感指标应用于病房护理质量管理中,其中7月—12月的监控数据每月进行统计分析并持续改进。对比应用前(1月—6月)与应用后(7月—12月)两个阶段的疼痛干预率、缓解率、恶心呕吐发生率等8个指标及出院满意度。结果专科护理敏感指标应用后,患者疼痛干预率、缓解率、静脉导管输注率及出院满意度均较应用前明显提高(P<0.05),恶心呕吐、口腔黏膜炎、导管并发症发生率均较应用前明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论肿瘤专科护理敏感指标为肿瘤内科的护理质量管理提供了一定的科学指导和依据,可促进肿瘤专科护理质量管理的提升,也提高了患者满意度。