将人性化的关爱带给每一位患者——参观美国医院的感受

摘要

2007年7月，我随医院访美代表团赴美国爱德蒙学院进行为期18天的医疗管理培训，并参观了．华盛顿大学医学中心等8家医疗院机构。这8所医疗机构的先进管理水平，尤其是人性化的服务理念，护士良好的执业环境，至今令我难忘，也留给我们许多启示和思考。