白衣风景——华中科技大学同济医学院附属孝感医院构建全程无间隙人性化护理服务掠影

摘要

提到护士，人们往往只想到打针、发药、铺床，平淡无奇。的确，护士是最平凡的，没有豪言壮语，也不曾轰轰烈烈，默默地付出，默默地坚守。可正是在这平凡的工作中，孝感市中心医院护理人员秉承“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神和全心全意为病人服务的宗旨，高扬“人文关怀”的大旗，以管理创新和持续改进、不断提升服务质量，从优化服务流程，细化服务环节入手，用满腔热忱和无限爱心来彰显护理服务的真正内涵，为构建和谐护患关系平添了一道道生动的风景。且看——