强化关键环节的安全管理对儿科护理质量的影响

摘要

目的 评价强化关键环节安全管理对儿科护理质量的影响.方法 儿科病区2009年全年针对2008年护理质量管理中存在的6个关键环节采取关键环节安全管理措施,比较2009年与2008年本病区在不良事件发生、危重病人合格率、病人满意度存在的差别.结果 开展关键环节安全管理后本院护理不良事件的发生率降低,护理质量提升,病人满意度提高.结论 护理管理工作中加强关键环节安全管理有利于提高护理质量.