执行持续质量改进制度对护理质量的影响

摘要

目的：介绍持续质量改进情况并探讨其对护理工作的影响。方法将持续质量改进模式融入护理管理工作中，制定新的规章制度，组织护理人员学习相关知识并贯彻实施，通过技术考核、调查问卷等多种方法评议制度落实情况。结果通过建立新的护理管理模式，多次组织相关人员学习理论、技术知识，护理人员素质显著提升，护理理论、技能考核合格率均由83.3%提升为执行新管理标准后的97.8%，患者对护理工作满意率由之前的88.7%提升为96.7%，均收到良好效果。结论通过将持续质量改进引入本院护理管理工作，建立新颖的护理模式，有利于护理管理水平的提升及护理质量的提高，进而提升本院整体医疗水平，更好地适应新时期对医疗工作的要求，更好地为广大患者服务。