品管圈在提高全膀胱切除回肠代膀胱术后患者自护知识知晓率中的应用效果

摘要

目的通过实施品管圈活动,研究其在提高全膀胱切除回肠代膀胱术后患者自护知识知晓率中的应用及效果。方法成立品管QCC小组,确立活动主题,对全膀胱切除回肠代膀胱术后患者自护知识知晓情况及原因进行调查分析,制定改进方案,按品管圈程序展开实施和效果确认。结果开展品管圈活动后患者自护知识知晓情况由52%提高至74%。结论开展品管圈活动能有效提高全膀胱切除回肠代膀胱术后患者自护知识知晓率,并且提高患者自我护理技能,提高团队合作意识增强自信心。