导医人员的职责与素质要求

摘要

＜正＞门诊部是医院面向社会的第一窗口,当患者进入大厅时,首先映入眼帘的就是医院的导医,导医人员的言行、服务质量直接影响患者的就诊心情,也影响患者对医院的整体印象。因此,加