523名临床护理人员人文关怀品质知信行调查研究及分析

摘要

目的调查临床护理人员人文关怀品质知信行现状,分析影响护理人员人文关怀品质知信行的因素。方法通过自制问卷调查2018年5月武汉市某三级甲等医院某院区523名临床护士的人文关怀品质。结果临床护理人员人文关怀品质总体趋于中等偏上水平;不同性别、不同学历、不同角色定位、不同岗位、是否接受人文关怀培训的护理人员得分的差异有统计学意义（P＜0.05）;岗位是否接受人文关怀培训是影响护理人员人文关怀品质的主要因素（P＜0.05）。结论临床护理人员人文关怀知信行水平总体趋于中等稍偏上,总体认知水平急需提高。本文提示,人文关怀品质受多种因素影响,护理管理者应根据临床护理人员的不同特点制定针对性的人文关怀培训计划和培训方案,因材施教,通过不断培养、引导和实践,逐步提高护士队伍的整体人文素质。