新《消法》背景下消费者后悔权的前景与障碍

摘要

消费者与经营者是市场经济活动中的重要参与者,而由于信息不对称、法律上不完善以及消费者维权意识的淡泊,消费者在经济活动中往往处于弱势地位。近年来网购兴起,关于网络购物的各种规定尚不完备,消费者在这种仅依靠网上的介绍宣传而远程下单的虚拟消费方式引起的各类纠纷也不断增多,当消费者基于冲动购物或者是收到货物后不满意想要退货时,消费者的权益该如何得到保护,这时新《消法》中规定的消费者后悔权为消费者退货提供了法律依据。