基于管理学框架的零售企业社会责任研究

摘要

零售企业社会责任的承担有优化企业内外部环境的作用；零售企业管理的最终目的所体现的是零售商对经济责任和社会公益责任的承担；计划职能是指零售企业事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排,组织职能是指零售企业按计划对其运营活动以及各种生产要素进行的合理分配和组合,领导职能是指零售企业内部领导者运用组织赋予的权力,组织、指挥、协调和监督下属人员,完成各项任务的职责及功能,控制职能包括制定各种控制标准,检查工作是否按照原计划进行,是否符合现行的标准,当工作发生偏差时能够及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,即应急管理和危机管理.