后SARS恢复期企业营销策略的反思和调整

摘要

一、SARS对消费者行为和企业营销反应机制的影响。在SARS疫情肆虐期间，我国的宏观和微观环境都发生了巨大的变化。这其间，必然使企业为之服务的对象——顾客的消费心理和消费行为发生显著的变化。因此，有必要认真地反思SARS期间，企业营销环境和顾客行为的变化，找出企业常规营销中的问题在SARS突发事件中的表现，以进一步发展和完善企业的营销机制和营销策略。