肿瘤门诊护理风险因素分析及管理对策

摘要

护理风险是指护士在护理工作及患者在接受护理过程中有可能发生的一切不安全事件。也有学者把护理风险称为风险事件,指护理工作中对患者、医院工作人员、探视者造成的损害,或被投诉的事件。将其分为4类,即差错事故、投诉事件、意外事件和护理纪律问题。与普通门诊相比,肿瘤门诊患者生理和心理的特殊性、病情对家庭影响巨大,家属数量多,导致肿瘤门诊就诊区域环境复杂。