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浅析酒店前台接待与收银并岗的利与弊

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酒店前台是客人对酒店第一印象和最后印象的产生地,目前,很多酒店都将前台接待与收银合并为一个岗位,笔者就这一举措分析了并岗后的利与弊,并提出了改进与控制措施.

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来源
《学理论》|2009年第17期|155-155|共1页
作者
战玉建; 孟庆光;
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作者单位

河北旅游职业学院,河北,承德,067000;

河北旅游职业学院,河北,承德,067000;

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正文语种 chi
中图分类旅馆业;
关键词
前台并岗; 优势与不足; 改进措施;

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