牢记'三个代表'做好优质服务

摘要

@@ 时代在前进,社会在发展,进入二十世纪九十年代,国家把电明确定为商品,同时把电力企业推向市场,彻底打破了电力行业封闭的状态,使电力企业走出原本自然垄断的圈子,寻找市场,由卖方市场彻底走向买方市场.卖商品,就是要在保证质量的前提下,提供良好的服务,商品才能够得以畅销.所以在买方市场运营下,如何能够在"三个代表"思想指导下,并将它真正融入到企业优质服务中去,如何为客户提供更加高档、优质、全面的服务,是一个关系到企业未来生存与发展的关键课题.笔者就此做一探讨.