会展网络舆情危机：内涵、类型与管理策略

摘要

会展网络舆情危机是网络新媒体时代会展危机管理和公共关系活动面临的全新课题。从会展网络舆情危机产生的背景出发，对会展网络舆情危机的内涵进行介绍；从网络舆情危机事件的发生原因、事件影响、引发与呈现形式3个视角对会展网络舆情危机进行分类。最后，根据会展网络舆情危机的不同应对主体、危机的不同类型和危机发生的不同阶段，提出会展网络舆情危机的主要管理策略。