用户研究员：消费市场的“千姿”与“百态”

摘要

＜正＞我上初中的时候,班里曾一度流行"星座说":挑剔又有点洁癖的处女座、热爱自由的射手座……这些看似荒诞却又精准的设定让同学们沉迷不已。很多年后,我第一次知道心理学中的"巴纳姆效应"——人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。那时我突然发现,虽然我并不相信星座,但在很多年前,一颗渴望探索文化差异和人群属性的种子早已在心中悄然种下。剥去"读心术"的神秘外衣一个穿着普通T恤和牛仔裤,始终低着头的男生在超市的货架边打着转。在寥寥几人的货架前,他一边小心躲避着摄像头,一边将手渐渐伸向正在挑选货物的女生的挎包……"同学,注意你的包!"旁边的女生及时开口,打断了这场正在进行的"盗窃"。