信息时代图书馆读者服务人性化管理对策实践

摘要

现在的社会人群,追求的都是个性化、人性化的服务,尤其是在获取知识的过程中,更是需要人性化的对待。而图书馆最为一个获取知识的场所,人们对它的服务更是有更高的需求,以前的图书馆所能提供的就是帮助读者寻找和归还书籍的服务,但是现在是信息化的时代,图书馆也进入了信息时代,整体的服务要求也进行的本质性的提升。信息技术依托下的图书馆更是需要个性化、人性化的服务,要从读者进入图书馆开始到走出图书馆的全过程都把人性化融入进去。