消费者投诉：福奈特洗衣店玉泉路店洗坏衣服态度恶劣

摘要

2008年5月8日，北京消费者邢女士向本刊记者反映：2007年10月14日，她将一件连衣裙拿到福奈特洗衣店玉泉路店送洗。当时，店员在接收衣服时说，洗这种衣服有可能会掉色，并在收据上作了文字注明。几天后，邢女士去取衣服，却发现这件连衣裙出现多处脱丝现象，没法再继续穿着。对此，邢女士很生气。店员让邢女士把衣服先留在那里，他们尽量处理。又过了几天，邢女士再次来到该洗衣店，店员却说，没有什么办法来补救这件衣服的脱丝现象。