电力营业窗口如何做好优质服务的探讨

摘要

电力业务窗口直接面向客户,窗口业务管理必须一对一地为客户提供优质服务,提高客户满意度。运营窗口不仅关系到电力企业的外部形象,还关系到外部的竞争和市场机会的抢占。因此,电力业务窗口必须规范化管理,以客户优质服务为中心,提供优质服务。