追踪管理法对消化内镜护理质量及患者满意度的影响分析

摘要

目的 探讨追踪管理法对消化内镜护理质量及患者满意度的影响.方法 选择2018年1月—12月在惠州市中医院治疗的消化内镜患者50例作为参照组,此阶段未实施追踪管理法;选择2019年1月—12月消化内镜患者50例作为研究组,此阶段实施追踪管理法.对比2组不良事件发生率及患者的护理满意度.结果 研究组交接班差错、手术器械设备故障等不良事件发生率均显著低于参照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者的护理满意度显著高于参照组的,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对消化内镜患者实施追踪管理法行护理管理,能避免不良事件发生,使得护理工作效率提升,提高患者对护理工作的满意度.