郑智勇：提供大众需求的高效率服务

摘要

荧干商业银行创新的一些方向，必须从客户的需求市场变化说起。一是对银行专业化的要求越来越高，银行要更好服务实体经济．就必须深入了解企业的商业模式，行业的运行特点，才能开发出一些专业化的产品，二要体现出信息化．对于信息化的银行，