利用自动化手段 提升宽带业务运营水平

摘要

传统宽带业务运营模式存在的问题 作为战略型、效益型业务，宽带业务近年来保持着持续、高速增长态势，已经成为拉动江西电信业务收入增长的主要因素之一，但是宽带业务相对于传统语音业务而言，其流程、环节较多，网络技术发展较快，用户使用环境复杂，宽带业务故障发生率居高不下。