调度电话通道自动监测原理及实现方法

摘要

采用成熟的计算机语音集成(CTI,Computer Telepony Integration)技术实现调度电话通道自动监测,通过监测系统自动、定时的向调度电话通道进行外拨呼出,根据反馈数据信息,依据判断规则,监测相应的调度线路的运行状况,无缝集成现有的通信监控网管系统,向相关人员告警,通知其进行故障处理,从而及时发现调度电话的故障,大大缩短了故障时间,有效地保证了调度电话的畅通.