公共图书馆微信营销策略研究及优化分析——以无锡市图书馆为例

摘要

本文基于无锡市图书馆微信营运实践,参考评价其他社会化媒体营销效果的模型,结合图书馆业自身特点,分析出影响图书馆微信公众平台营销效果的三大因素,分别是影响力因素、传播范围因素以及功能与服务品质因素.提出图书馆微信公众平台如要优化其营销效果应该围绕这三大因素,在个性化、互动营销策略方面多下功夫,努力在馆内营造微信营销文化,建立并形成持续的图书馆品牌效应.