第三方支付平台的营销策略分析与对策--以支付宝为例

摘要

支付宝凭借淘宝、天猫网拥有众多客户，成为我国最大第三方支付平台，占有近50％的市场份额，其单一化最短宣传渠道的营销策略堪称别具一格的营销策略，为降低成本，收获了巨大的成功。然而技术的革新、移动支付的兴起以及外资的涌入，致使第三方支付业务的竞争愈演愈烈。银行组织对于中间业务的重视以及对移动近场支付的涉足，也是对第三方支付业务的一种瓜分。面对新的环境、新的形势，支付宝业务的单一化宣传渠道最短策略是否足以应对新的挑战。通过对支付宝业务的营销现状及其内部与外部环境的分析，确定其优势、劣势、机会与威胁，并进行SWOT分析。并从产品策略、服务策略和渠道策略三方面提出一些具体化的建议，以期为第三方支付平台健康发展提供参考。