浅谈高职院校招生宣传中的服务意识问题

摘要

招生宣传过程中工作人员的个人素质和服务意识直接影响到招生宣传的效果。本文就如何做好招生宣传的服务工作,从注重形象、注重诚信、注重倾听、发挥鼓动性、讲求宣传策略及电话、短信策略等六个方面进行了论述。