创新服务模式 提升服务效率——改进高校图书馆工作的实践与思考

摘要

新的图书馆服务模式——LIB2.0模式正在互联网及各种会议上如火如荼地讨论着,LIB2.0为高校图书馆的用户服务工作打开了一种新的思路。目前,大多数高校图书馆把教师用户视为服务的重点,并和教师用户建立了良性互动关系,而对学生这个庞大的用户群重视的程度还不够,和学生用户的互动还不够,有关学生用户信息需求的反馈结果也不及时,这不利