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浅谈现代物流环境下铁路货运企业实施'客户代表制'的营销策略

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摘要

在现代物流业加速发展和壮大,成为新的经济增长点,以及铁路货运业也不断向规模经营、系统服务、现代化的第三方物流业转变的环境下,根据现代物流和客户服务理论,结合铁路现有的实际情况,提出"客户代表制"的营销工作新思路,并对其内涵、具体实施等进行了分析和探讨.

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来源
《海峡科学》 |2008年第12期|38-43|共6页
作者
饶一君;
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作者单位

厦门海沧铁路有限责任公司;

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正文语种 chi
中图分类交通运输经济;
关键词
铁路货运; 客户代表制; 营销策略;

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