“其实”盲人呼叫中心最宽容的办公室

摘要

走进上海外环边上的一座商业楼,来到这间号称“全国最包容差异的办公室”.进门之后左拐右拐发现,两排对向而设的座椅上安排了十几个工位,坐得满满当当的工作人员正紧张地或敲击键盘,或接打电话,一片繁忙的景象. 他们桌前的电脑屏幕呈现黑屏状态,若不了解情况,肯定会觉得他们在“糊弄领导”.其实,这是这所呼叫中心再正常不过的日常,因为员工都是盲人.初看的震撼,在于除却这十几个工位之外的地方,都是明眼人的员工,于是这一黑一白,一明一暗,对比感直线上升.