护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响

摘要

目的探讨护理质量管理的开展对于预防医院感染和减少护患纠纷的影响。方法选取2018年1月-2019年12月于我院工作的39名护理人员以及同期于我院住院治疗的210例患者作为研究对象,将210例患者分为观察组(强化护理质量管理后)106例和对照组(强化护理质量管理前)104例,对比两组患者的护理效果,对于护理质量进行评价。结果与对照组相比,观察组患者的院感控制率(97.17%>87.50%,χ^(2)=6.974)以及护理满意度(95.28%>82.65%,χ^(2)=7.569)相对更高(P<0.05),而护理纠纷率(1.89%<8.65%,χ^(2)=4.843)相对更低(P<0.05)。与强化护理质量管理前相比,强化护理质量管理后,护理人员在基础护理、消毒隔离、护理文书记录、风险防控等方面的质量评分相对更高(P<0.05)。结论加强护理质量管理,能够有效提升院感控制率,提升护患纠纷率,进而为患者提供更为优质的护理服务,对于患者的快速、良好康复优质积极的影响。