探讨护理分层管理模式在医院护理管理中的应用

摘要

目的探讨在医院护理管理中应用护理分层管理模式的临床效果。方法从2016年1月-2019年11月择取40名护士进行研究,按照随机数字法分组,即对照组和观察组,各20名,其中对照组实施常规护理管理,观察组实施护理分层管理模式,比较两组护理人员护理工作质量、护理投诉以及护理差错发生情况。结果从护理质量来看,护理操作评分、服务态度评分、工作效率评分、护理文书书写评分、基础护理评分、专科护理评分、病房管理评分、责任意识评分、工作积极性评分以及知识储备评分比较,观察组显著较高,差异具备统计学意义(P<0.05)。和对照组比较,观察组护理投诉和护理差错发生率显著较低,差异具备统计学意义(P<0.05)。相比对照组,观察组护理人员对管理的满意度显著较高,差异具备统计学意义(P<0.05)。结论在医院护理管理中应用护理分层管理模式的作用价值突出,利于护理质量的提升,建议临床推广应用。