秘诀在人心

摘要

一位老农推开一家汽车展示中心的玻璃大门，满面笑容的销售员客气地询问：“大爷，我能为您做点儿什么吗？”老人不好意思地说：“外面天气太热，我进来吹吹冷气，马上就走。”销售员依旧很亲切：“气象台预报今天35度呢，您一定热坏了，先在沙发上休息一下，我帮您倒杯水。”看着柔软豪华的沙发，老人有点犹豫：“种田人衣服不干净，会弄脏你们沙发的。”“没关系!沙发就是给客人坐的，不然，公司买它干什么？”销售员将水递到老人手上。