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C2C交易信用评价体系对消费者在线信任影响的研究

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摘要

在线信用评价体系被认为是提升消费者在线信任的有效手段而被普遍使用.本文论证了信誉分数和文字评论两种不同的评价形式对C2C交易中消费者在线信任的不同影响,并且以淘宝网为例,分析了现行评价体系的不足,提出了改进的建议.

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来源
《丝路视野》|2016年第6期|4-7|共4页
作者
罗俊勤;
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作者单位

浙江经贸职业技术学院,浙江杭州 310018;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
信用评价; 在线信任; 影响;

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