中国实施六西格玛管理的现状及其特点

摘要

六西格玛管理是以顾客需求为"起点",运用科学方法提高效率、它对事实数据的统计分析,以及对管理、改进、再造业务流程的关注,降低成本、增加市场份额、留住顾客并改变企业文化,从而使整个流程最优化,最终满足顾客需求。是一种持续改进的方法论。对其在中国的现状与特点进行阐述。