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现代市场营销观念下的'顾客'再定义

     

摘要

一般意义上讲,顾客是指前来购买货物的人,这种定义在现代市场营销的观念下显得过于抽象.实际上,顾客应该是具体的,是相对于具体企业的具体目标而存在的,他们具有能区别于其他群体的明显特征.

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