淘宝网店运营交易纠纷解决机制存在的问题及对策

摘要

淘宝网现行交易纠纷解决机制是大众评审判定机制.由于大众评审员资质良莠不齐、交易纠纷裁定无统一标准等原因,在解决交易纠纷过程中明显存在一些问题.基于此,对淘宝网店运营交易纠纷解决机制提出相应的改进对策与建议,以减少网购交易纠纷的误判,确保交易纠纷裁定结果客观、公平、公正,从而保障淘宝网店的运营权益.