面向知识需求的图书馆智慧服务DC平台架构研究

摘要

为提升图书馆智慧服务深度与层次,通过采集智慧服务数据、确定知识服务属性标签、构建用户知识需求画像模型三步骤,对用户知识需求特征进行了精准识别。基于模块化的思路,从数据感知模块、技术应用模块、功能体现模块、服务策略模块、监督评估模块五个模块,剖析了图书馆智慧服务DC平台构建。同时,面向问题、结构、方法,通过采取强化馆员创新服务能力、优化图书馆知识数据体系、明晰图书馆智慧服务架构三种保障策略,来保障图书馆智慧服务DC平台一直围绕知识需求来建设。